Ware Zurückgeschickt Kein Geld Erhalten Musterbrief

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit fordere ich Sie formell auf, den Kaufpreis für die von mir am [Datum des Versands] zurückgesandte Ware zurückzuerstatten. Die Rücksendung erfolgte gemäß Ihrer Rückgabebestimmungen und wurde am [Datum der Bestätigung der Rücksendung] von Ihnen erhalten.

Der Rücksendung lag folgende Begründung zugrunde:

Falsche Ware erhalten: Ich erhielt ein Produkt, das nicht mit meiner Bestellung übereinstimmte.

Defekte Ware: Das Produkt war beschädigt oder nicht funktionsfähig.

Widerrufsrecht: Ich mache von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemäß § 355 BGB.

Die Rücksendung erfolgte fristgerecht und alle erforderlichen Schritte wurden eingehalten.

Ich fordere Sie hiermit auf, den Betrag von [Betrag] umgehend auf mein Konto [Ihre Kontodaten] zu überweisen. Sollte die Rückerstattung nicht innerhalb von [Frist, z. B. 14 Tagen] erfolgen, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten, um mein Recht auf Rückzahlung durchzusetzen. Ich bitte Sie um eine schriftliche Bestätigung der Rückerstattung oder um eine Stellungnahme zu meinem Anliegen bis spätestens [Frist, z. B. 10 Tage nach Erhalt des Schreibens].

Die Rücksendung der Ware wurde von mir am [Datum der Rücksendung] per Einschreiben vorgenommen. Ich füge eine Kopie des Versandbelegs bei, um den Rückversand nachweisen zu können. Ich hoffe auf eine reibungslose Klärung der Angelegenheit und erwarte Ihre zeitnahe Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen [Unterschrift (handschriftlich)] [Ihr Name]